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运营职业规划和定位

发布时间:2016-10-19 文章来源: 文章作者: 文章浏览:0

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我们今天分享的这篇内容关于运营职业规划和定位,经常言语的电商运营思维到底是什么?纵观各行各业,大多是“稳定中求变化发展的过程”,但是,无论是什么行业,我相信都有“数据化运营”思维在里面,因为在协同工种的过程中,产品端延伸出关于产品链运营的生态;流量端延伸出关于平台式电商获取流量的运营生态;同理,转化端和控价端以及价值渗透端都衍生出其所对应的运营生态,但尤为重要的是,这些运营环节之间彼此存在着数据关联,换言之,资源整合,统筹把控,这也是每一个资深运营急需要提升的能力和收集的资源。

为了方便大家更加容易理解,我们假设其中一个行业是商业电影。

通过上面这张思维导图,对其运营的大概框架,我们都有了资深的理解,隔行如隔山,只是在实际演练和操作的过程中,必须动用可用的平台资源和运营资源有所区别而已。

其实,我们生活中所发生的所有物质案例都可以通过类似的分析方法进行理性分析,从而采取更加合理的方法解决问题。

一、职业规划

谈起,创业开店,相信绝对是更多的选择,我曾做过数据调查,从100名电商朋友里抽样,其中就有85个人志在创业开店:但是,在选择开店之前进行理性分析是必须的,我们需要考虑利润环节和运营环节:

(1)利润环节

运营利润点在哪里?

考虑几个方面:运营资源的整合,包含人力资源、产品资源以及资金资源,自己具备多少?多种多样的运营资源,最后所呈现出来给我们的数据理念,我们简单的理解为产品包装力,包装力也就决定了对应消费人群的购买力。

所以,此时运营的能力更多的是体现店铺运营资源整合,通过整合落地执行之后,通过宝贝市场反馈的一串串数据,再通过数据分析和挖掘,从而给出宝贝最佳的合理控价。

(2)关于产品包装力:

运营资源整合所体现出来的素质就是产品包装力,产品包装力越大,再结合人力产值的运营计算,你就能够针对你所销售产品进行利润合理定价的同时,尽可能的压缩人力运营成本。

我们知道,详情页若存在高品质宣传视频,很多时候,他不但可以明显的提升宝贝转化率间接带来的人气权重,还可以很大的提升宝贝页面停留时间,降低跳失率,从而带来宝贝的浏览权重以及价值渗透。看下面这张思维导图:

(3)如何进行相关产值分析呢?举例说明:

第一步:根据宝贝预计的销量,通过无线和PC进行营业划分,以PC营业占比45%,无线占比55%。

第二步:将这些有效销量笔数,通过PC端和无线端按照占比切分,如果200笔,则PC笔数=200*45%=90笔,无线笔数=110笔。

第三步:再通过PC和无线端宝贝所反馈的真实转化率进行流量划分,PC端需求UV=90/0.8%=11250UV,无线UV需求=110/0.6%=18000UV。

第四步:观察PC和无线广告引进新用户的转化成本,由于这个宝贝前期多种不可控因素,导致的直通车ROI非常惨淡,虽然宝贝整体上而言,仍然是处于盈利阶段,但很无奈的是直通车新用户转化成本300元,钻展新用户转化成本也接近300元,产品售价是200元,毛利60%,则单项广告财务赤字>300-200*60%=180元。如果按照笔数进行切分,那么财务赤字就更惨了,2300-5000=2700元,尽亏2700元。

第五步:宝贝由于各种原因,推广效果难于控制,那么这个时候,就必须调整运营方略,进行转化率提升,尤其是页面包装。我们这里谈到页面提升转化宣传视频包装,制作一个高品质的简短视频成本绝对不会超过1000元;与此同时再部署详情页进行视觉和文案包装,带来宝贝转化率提升的同时,那么接下来的直通车推广,如论是计划权重,还是关键词权重都得到的更加有效的控制。

关于人力产值,换言之,也就是人效。在有效的时间内创造的价值进行数据量化的过程。举例说明:

美工薪资8000元,核心工作是制作精装详情页。均值每天人效成本=8000/30=266元,而制作一个高品质页面的可操作时间周期是2天,那么页面制作成本大概就是510元,视觉所呈现的视觉信息,最后通过用户浏览轨迹形成的宝贝跳失旅,页面停留时间也是可以通过数据进行分析,其实对于一个店铺的宝贝,无论是pc渠道,还是手淘无限渠道,都能够很大程度上影响宝贝最终形成的roi,从而影响了宝贝因视觉页面所呈现信息体现的产品人力价值。

当在运营的过程中,碰到棘手问题难于找到解决方向时,就需要冷静的进行数据分析,从这些数据中进行对比,找出一个更加具有性价比的运作方式,在提升宝贝正向发展的同时,也尽可能的压缩在运营过程中团队管理的人力成本,提高人效。

第六步:最终,通过优化之后,宝贝的转化率从0.8%提升到1.5%,对于客单价200元年的商品,单款每天带来的纯利至少也有将近8000元。

如果1-2个人单干店铺,可操控的运营资源可能比较少,此时,开店选择必须进行额外的思考。建议选择蓝海市场或赚取时间差低价品类。

关于分析产品选择市场之蓝海,我们需要利用到生意参谋生e经专业版或者选择关键词和销量软件,整体上而言,分析方法比较简单,以生e经专业为例。

第一步:从生e经专业版选择你所关心的品类市场,连续采集相关品类两年数据表现。

第二步:将这些数据进行简单的数据归纳,同时利用数据透析表,制作成便于分析的市场表格。

第三步:将两组数据,进行迭代,置于同一张表格之中,通过对比数据品类市场增长率进行数据分析,找到端详。

第四步:主要查看所在类目的细分品类连续2年里,销售指数增长率情况。如果增长率正向,可以简单的理解此细分品类的市场需求仍在增长,但是,是否如此,仍需要进一步分析判断。

要点:查看连续2年销售指数增长率情况,是增长率,不是增长量。

如图:T恤同比整体增长21.68%;风衣同比整体增长20.68%;羽绒服同比整体增长27.5%......

通过以上方法就可以大致判断,实际上,我们还需进一步判断,我们还可以通过关键词进行市场检索证明,方法如下:

第一步:查看品类热搜高转化关键词【行业热搜榜】,利用淘宝指数进行关键词PC搜索指数判断【也可通过直通车流量解析工具判断】。

第二步:将确定好的关键词,通过淘宝主搜进行搜索,进行价格筛选,优先考虑你打算定价的价格区间,然后点击销量排序。

第三步:观察关键词所匹配的销量情况,再对比此款商品是否和自己所关心的品类具有相同性或者差异性,再进行判断。

第四步:结合品类本身以及相关运营资源,进行判断,这是否就是你所想要的具有蓝海运营市场的产品。

关于如何通过时间差选择低客单。产品利润销量*(毛利邮费佣金刷单费用推广费用退货损耗),这里不含人才成本、办公成本以及其他运营成本。

如果你的产品从档口拿到的价位是30元,此时此刻,必须考虑产品包邮成本、佣金成本、刷单成本以及推广成本。通过上图我们可以得出下面这种结论。

产品一口价118元、通过打折工具售价是59元,产品毛利是59-30=29元,假设退货率是8%,当日销量是20笔,流量全部来自无线自然搜索,0推广费用,则宝贝带来的日利润就有515元。

但是,对于这样低客单的产品,由于选择运营门槛低,众多的运营创业者涌入,那么产品对应市场反应节奏一定要快,因为,你所赚取的就是“时间差”,与此同时,还必须考虑下面这些影响利润的信息点。

此时此刻,或许选择一个产品供应链市场就近原则是比较明智的选择。对于女装、女鞋而言,很容易实现,通过数据和市场变化,外加一些运营手段就能够选出极其具有爆发力的款式。对于低客单运营,盈利核心关键点,在于一个“快”字,如何利用好时间差,暴力抢占手淘无线搜索入口,是值得大家认真思考。

运营环节:

严格意义上而言,可分为产品企划端和运营销售端,对于运营销售端,则包含的是产品运营生态、流量推广生态、转化运营生态、控价运营生态以及价值渗透生态,共计是团队运作多方位部门。无论是大店还是小店,仅仅只是其中的一个小小的分支,如果你掌握全局的统筹规划思想,那么运营小店铺而言对于你来说只是想做不想做的事。

思维导图:产品企划部

思维导图:运营销售部

简而言之,产品环节流量环节转化环节控价环节价值渗透环节,就如前文而言,每一个环节其实就是一个运营的生态,只要在其中的任何一个环节上,有着独特的运营优势,把握住发展机会,店铺总归是会盈利!

运营职业经理人:

职业经理人,专门负责帮助一些电商运营企业进行项目运作以及运营团队培养,首先公司本身具备一定的产品资源、人力资源以及资金资源,只是需要一个懂的团队管理的运营来协作各运营资源,对于职业经理人,有这样的能力,若有这样的运气,也就注定了其发展潜力无可估量。

职业经理人,需要更高的电商服务发展平台,这个时候,起着决定作用的可能更多的不是你的运营手段和知识积累,而是所在的电商圈子质量,圈子本身所具备多大的社会影响力等,能否能够拿到最佳最优的合作项目,能否拿到什么情报或流量资源,完成店铺运营爆款打造,最终进行价值包装。

针对有一定规模店铺,着力在于统筹规划以及把控运营节奏,对于小店着力在于细节,相信对于很多资深运营来说,都不是什么特别困难的问题!所以,等待的仅仅只是机会。

二、定位

“选择大于努力”,什么样的选择,100%会影响你接下来的生活品质和工作状态,所以很多时候,认清自己的优势,坚守自己的阵地原则至关重要。

职业规划和定位没有所谓的固定思维模板,我在撰写文章之时,力求将所碰问题提出来,并结合数据给出一些合理的参考建议,到底如何取舍,你还的根据自己的实际情况进行判断思考。

本文为云客网转载,文中所述为作者独立观点,不代表云客网立场。


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